Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que usted nos proporciona voluntariamente.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluidos los cursos que visualiza, el tiempo que pasa en las páginas y las funciones que utiliza.
• Información del dispositivo: Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y otros datos técnicos.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma educativa.
• Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta de usuario.
• Enviar información sobre su cuenta, actualizaciones de la plataforma y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Responder a sus consultas, solicitudes o necesidades de asistencia técnica.
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenidos y características que puedan interesarle.
• Comprender cómo nuestros usuarios utilizan la plataforma para mejorar nuestros servicios.

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de alojamiento web, etc.).
• Para cumplir con obligaciones legales, como responder a una orden judicial o proteger nuestros derechos.
• Con su consentimiento o según sus instrucciones.
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde sus datos podrían ser transferidos como parte de la transacción.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y ajustes.
• Entender cómo interactúa con nuestra plataforma.
• Proporcionar funciones personalizadas.
• Analizar el tráfico del sitio y las tendencias de uso.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Protocolos seguros para la transmisión de información.
• Acceso restringido a sus datos personales.
• Monitoreo regular y pruebas de nuestros sistemas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, contáctenos inmediatamente.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro proveedor.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos proporcionados al final de esta política.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación activa con usted.
• Obligaciones legales que debemos cumplir.
• Plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias.

8. Transferencias internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger sus datos cuando se transfieren internacionalmente, como cláusulas contractuales estándar y otras medidas legalmente reconocidas.

9. Privacidad de menores

Nuestra plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, a través de un aviso por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en: